Политика конфиденциальности

1. Политика конфиденциальности 

Данная "политика Конфиденциальности" (далее "Политика") распространяется на всех "Клиентов"  предприятия "Danatec Baltic" SIA (в дальнейшем "Мы", "Нас" "Наш", ) (далее по тексту - "Вы", "Вам", "Ваш").

В соответствии с общими правилам защиты данных персональные данные – это любая информация, которая может быть использована для идентификации лиц, а также любая информация о человеке. Используя наши службы, Вы предоставляете нам свои персональные данные, право обрабатывать и использовать их в соответствии с условиями, изложенными в политике Конфиденциальности .

Мы стремимся защитить наших клиентов и посетителей сайта, в том числе обеспечить конфиденциальность и безопасность.

С помощью наших услуг Вы оказываете нам доверие. Мы в полной мере ценим и уважаем Вашу конфиденциальность и важность данных. 

Мы не просим и не  обрабатываем личные данные, которые не нужны для достижения цели – приобрести товары, услуги или получить информацию.

Мы уважаем Вашу конфиденциальность и делаем все возможное для того, чтобы хранить Ваши личные данные в безопасности.

Мы не допускаем отправки нежелательных писем и ни в коем случае не допустим каких-либо Ваших личных данных (имя, адрес, адрес электронной почты и т. д.) к продаже, сдаче в аренду или передаче третьим лицам.

Информация третьим лицам может быть раскрыта только на основе законного запроса, договора или с Вашего согласия на получение, например, оформив договор о сотрудничестве. 

Если Вы не согласны с этой политикой или отдельными в нем определениями, пожалуйста, не используйте наши услуги. 

2. Данные, которые мы собираем и обрабатываем 

При покупке или заточке инструмента, Вы предоставляете нам свою личную информацию. Делая покупку или получая услугу, представление персональных данных, является обязательным, поскольку без него Вы не сможете совершить сделку. 

Мы собираем и храним такие данные:

- имя клиента;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- товаров или услуг, а также адрес доставки. 

Мы обрабатываем, но не сохраняем следующие данные:

- файлы “Cookies”. 

Личная информация используется только для того, чтобы обеспечить полноценное предоставление услуг и общения с клиентами. Мы можем получить Вашу личную информацию только от Вас, и только в том случае, если Вы пользуетесь нашими услугами.

3. Сведения об оплате 

При оплате товаров и услуг, предоставляемых Danatec Baltic SIA, мы можем собирать и обрабатывать следующую информацию:

- Ваш номер банковского счета;

- название учреждения банка;

- Ваш номер телефона;

- адрес электронной почты. 

4.  Причины, почему мы не собираем Ваши данные 

Мы собираем информацию о Вас, для:

- продажи наших товаров и услуг;

- обработки и отправки Вашего заказа;

- ответа на Ваши вопросы и предоставить Вам информацию;

- управления Вашей учетной записью, если у Вас есть.

5.  Срок хранения данных 

Личную информацию Клиента мы храним 10 лет чтобы:

- предоставить товар с гарантийной и пост-гарантийной поддержкой;

- чтобы общаться с Вами по истoрии заказа;

- в бухгалтерию;

- для управления Вашим аккаунтом.

После 10-летнего срока, персональные данные, будут уничтожены или если Вы запросите удаления своих данных в электронном виде, или лично явившись в Danatec Baltic SIA  офисс (с документом, удостоверяющим личность).

6.  Обеспечение защиты данных,

Наша база данных хранится в одном из самых надёжных центров обработки данных в мире.

Чтобы защитить Ваши персональные данные, мы используем все услуги поставщика, в том числе постоянной физической защиты от несанкционированного доступа. Так же доступ к персональным данным ограничен и возможен только избранным и уполномоченным сотрудникам. Мы обеспечиваем круглосуточную физическую охрану.

Информация о центрах обработки данных, где хранятся в ООО Danatec Baltic данные:

6.1. Центр обработки данных спроектирован и построен с соблюдением отраслевых стандартов, в которых определены требования к электрической системе, системе охлаждения и телекоммуникационных систем.  Доступ в центр обработки данных помещения контролируется электронными и биометричексими системами  идентификации лиц. Он оснащен системой раннего предупреждения (анализаторы состава воздуха) и системой тушения газом, который безвреден для людей и оборудования. 

6.2. Помещение центра обработки данных и периметр оснащен сигнализацией и системой видеонаблюдения, а также обеспечивается круглосуточная физическая охрана и физический контроль доступа, в результате чего гарантируется достаточная защита от физического воздействия и угроз в связи обработки Личных данных.

6.3.  Центр обработки данных разрабатывает и применяет в своей коммерческой деятельности политику  безопасности данных.

6.4. Центр обработки данных для мониторинга использует  внутренню систему контроля, которая соответствует следующим стандартам: ISO 9001:2015 (система управления Качеством), ISO/IEC 27001:2013 (системы обеспечения Информационной безопасности), ISO 22301:2012 (непрерывности Бизнеса, системы управления) и PCI DSS v.3.2 (Payment Card Industry Data Security Standard).

7.  Передача данных третьим лицам 

Ваши данные могут быть переданы третьему лицу. Третьи лица могут быть также центры обработки данных, службы поддержки, службы доставки, облако хранения услуг,  представители и др. Обработчики персональных данных, которые помогают нам предоставлять Вам услуги. С нами связанные третьи лица, могут обрабатывать Ваши личные данные только для поставленных задач и их невозможно использовать для других целей или передавать другим лицам без нашего согласия. 

Персональные данные могут быть переданы в компетентные органы государственной власти и управления, в том числе в правоохранительные органы, например, в полицию или другие органы надзора, но только в случае необходимости и в соответствии с нормативными актами правовога порядка.

8. Передача данных третьим странам 

Danatec Baltic SIA не передает личную информацию и другие данные в третьи страны.

Выдача персональных и других данных пользователя производится только на основании законного спроса. 

9. Политика ''Cookies''

‘’Cookies’’ это небольшие фрагменты информации, которые сохраняет веб-сайт на Вашем компьютере или мобильном устройстве, во время посещения сайта. Это позволяет серверу собрать информацию из браузера, таким образом, возвращаясь на сайт, Вам не придется повторно вводить данные. Вы можете узнать больше о том, как  ''Cookies'' работают на сайте www.cookiecentral.com

10. Использование ''Cookies''

Мы используем сессии и постоянные ''Cookies'', чтобы:

- улучшить качество оказываемых услуг;

- распознавания новых или существующих клиентов;

- запоминания Ваших предпочтений настройки, например, настройки списка товаров;

- отправки Вам рекламных сообщений, который лучше всего соответствует Вашим интересам;

- проанализировать, какие страницы Вы посещаете, и какие инструменты конфиденциальности пользователя Вы используете. 

Включеные ''Cookies'' не обязательно нужны для основных функций сайта, но они обеспечат Вам лучший опыт, используя наш сайт. Тем не менее, Вы можете в любое время удалить или заблокировать файлы ''Cookies''. В таком случае некоторые функции сайта не смогут работать должным образом.  ''Cookies'' дополнительная информация не используется для идентификации Вас лично. Файлы ''Cookies'' не используются для других целей, кроме здесь упомянутых. 

11. Права клиентов 

Нормативные акты о защите персональных данных, в том числе oбщее регулирование защиты данных дает Вам целый ряд прав, в свою очередь, мы должны обеспечить Вам возможность их использовать. 

- У вас есть право запросить копию Вашей личной информации, чтобы проверить точность хранимой информации и / или обновления этих данных;

- в любое время Вы можете отказаться от получения электронной почты, отправив сообщение на info@danatec.lv или с помощью ссылки в письмах;

- в случаях, когда Ваши данные обрабатываются с Вашего согласия, Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие, что служит основанием для прекращения обработки данных;

- Вы можете потребовать, чтобы Ваша персональная информация была полностью удалена (если это не противоречит с законодательством Латвийской Республики). 

Для защиты Вашей конфиденциальности и безопасности, мы будем принимать соответствующие меры для проверки Вашей личности, прежде чем предоставить требуемую информацию о своих личных данных. Для этого мы можем попросить Вас представить документ, удостоверяющий личность и / или лично посетить наш офис. Если Вы не можете доказать свою личность, мы можем отклонить Ваше заявление.

Вы должны понять и принять риски, связанные с Вашей личной удаления данных, например:

- мы не сможем идентифицировать Вас как клиента, 

- трудность или невозможность идентифицировать Вашу покупку, в случае если обращаетесь по вопросу гарантийного обслуживания;

- осложнения или невозможность восстановить документы покупки, в случае потери;

- и другие риски.  

12. Ваши обработки данных, лицо, ответственное за

Диспетчер данных и лицо, ответственное за обработку персональных данных - Danatec Baltic SIA, LV4000379162, Aizputes 1 k-5, Рига, LV-1046.

Если у Вас возникли вопросы по поводу обработки Ваших личных данных, вы можете написать на e-mail info@danatec.lv